الأسئلة الشائعة

نعم، نحن نقدم خدمات الدعم الفني عن بُعد. فمن خلال الهاتف، أو البريد الإلكتروني، أو مؤتمرات الفيديو، يمكننا مساعدة العملاء في استكشاف أي مشاكل فنية وإصلاحها.

نحن نوفر أدلة التثبيت التفصيلية وأدلة المستخدم لجميع منتجاتنا، مما يضمن للعملاء إمكانية تركيبها واستخدامها بسرعة وأمان. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يمكنك دائماً الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا.

بمجرد تقديم طلبك ومعالجة الدفع بنجاح، سنرسل لك تأكيداً للطلب مع معلومات الطلب التفصيلية عبر البريد الإلكتروني. يمكنك تأكيد دقة الطلب بناءً على محتوى البريد الإلكتروني.

نعم، نحن نقدم خدمات الشراء بالجملة وخدمات الطلبات المخصصة. سواءً كان طلباً كبيراً أو احتياجات تخصيص خاصة، يمكنك الاتصال بنا، وسنقدم لك حلولاً مصممة خصيصاً وأسعاراً تنافسية.

نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك التحويلات البنكية و Alipay و WeChat Pay و PayPal وغيرها. يُرجى التواصل مع فريق المبيعات لدينا لمعرفة طرق الدفع المحددة عند تأكيد طلبك.

A self-resetting over/under voltage protector is an electrical protection device used to prevent damage to electrical equipment caused by excessive or insufficient voltage. It can automatically restore power, preventing long-term damage to equipment due to voltage fluctuations.

A metering current-limiting protector not only provides current-limiting protection but also monitors current changes in real time and records data. It provides users with detailed current usage information, which is helpful for analyzing and optimizing the power system.

Three-phase voltage and current meters are primarily used for monitoring and measuring the voltage and current of three-phase AC power. They are commonly used in power systems and industrial equipment to help engineers detect abnormal conditions in the power system.

A dual-power automatic transfer switch is used to automatically switch to a backup power source in case of a primary power failure, ensuring continuous power supply. It is widely used in places with high power requirements, such as hospitals, data centers, and communication base stations.

Our products are widely used not only in the domestic market but also have a growing presence in Europe, North America, Southeast Asia, and other regions. By establishing global partnerships, we are expanding the ELEJG brand internationally.